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海南省消费者委员会2023年春节假期消费提示

海南网台、视听海南客户端01月18日消息(记者 张昊宁)2023年春节将至,随着国内疫情防控政策优化调整,海南迎来了旅游、餐饮、购物消费高峰。为使广大消费者放心消费,欢度癸卯新春佳节,海南省消费者委员会结合实际,发布以下消费提示。


(资料图片)

一、购置年货要理性,注重品质防陷阱

消费者购置年货要选择正规商家,理性消费,要注重商家信誉和商品质量,注意辨别节日期间商家的各类打折促销活动,避免落入促销商品虚假折扣等消费陷阱;对于“直播带货”“朋友圈推销”等线上新型消费方式,不受诱导性宣传迷惑,防止购买到假货和“五无”商品;要通过正规渠道购买食品,详细查看食品的生产日期、保质期等相关信息,散装食品要通过看颜色、触质感、闻味道等方式辨别食物品质;选购礼品时倡导绿色消费,拒绝过度包装;离岛免税购物消费者要预留适当的提货时间,避免因提取货物延误行程,取货时注意检查物品外观和数量;选择线上购物请考虑节日期间快递运力能力,并注意保护个人信息;预付卡消费办卡前充分了解商家经营状况和市场信誉,不轻信商家口头承诺,提高预付消费风险意识。

二、餐饮消费不浪费,食品安全记心间

严格防范食品安全风险。消费者订购年夜饭、生鲜配送时,要注意选购新鲜安全的食材,及时加工食用;外出就餐要选择口碑好、证照齐全、卫生条件好、消毒设施设备齐全的餐厅,就餐后仔细核对账单,保留消费单据;海鲜消费要谨防偷梁换柱、张冠李戴、冒用产地和短斤缺两等欺诈行为;增强健康饮食意识,拒绝食用野生保护动物及其制品,不购买未经检验检疫的畜禽肉,不采购、食用来源不明或有毒害的动植物;要树立理性、文明、绿色消费观,倡导适度点菜、剩菜打包,落实“光盘行动”,拒绝“舌尖上的浪费”;聚餐时倡导使用公筷、公勺,引导亲朋好友积极践行“公筷行动”。

三、旅游出行要安全,个人防护莫放松

消费者旅游出行预定车票、酒店、景点前要详细了解退改签条件,防范捆绑销售;选择跟团旅游要选择资质齐全的正规旅行社,自觉抵制“不合理低价游”;出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款,明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项;外出游玩时,尽量避免到人流量过多的场所,要戴好口罩,自觉做好个人防护,“阳康”人员或身体状况不佳者请勿参加刺激性活动或激烈的运动项目,谨慎选择参与具有风险的体育娱乐项目。

四、科学用药保健康,谨慎购买莫恐慌

受疫情影响药品消费需求增长,建议消费者在购买各类药品时结合个人和家庭需要,谨慎购买,适度储备,不盲目囤药;用药时要寻求专业医生的指导和帮助,依据药品包装说明及遵从医嘱,注意禁忌条件,服用后观察是否发生不良反应。

五、购物消费存凭证,依法维权有保障

消费者购买商品或接受服务时,谨记索要并妥善保管消费发票、小票、电子交易等有效凭证,扫码付款请保留好截图内容。发生消费纠纷,合法权益受到侵害时要积极与商家协商,协商不成请及时拨打12345政府热线,或者登录市场监督管理总局12315投诉举报平台进行投诉,以及通过海南省消费者委员会官网(http://www.hn315.net.cn)进行投诉,投诉时请提供有效维权凭证,依法维护自身合法权益。

海南省消费者委员会

2023年1月18日

关键词: 消费者委员会 合法权益 购物消费

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