海口火车站“暖心服务”让老人出行更顺畅|世界微速讯

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海南网台、视听海南客户端2月28日消息（记者 李莎 通讯员 何立云）“小伙子太感谢你了，没有你帮忙我们两个老人还带着那么多行李，真不知道该怎么办才好，主要我老伴还坐着轮椅，真的太谢谢你了！”

2月26日下午3点，一位白发苍苍的老人坐在轮椅上双手吃力的滚动着车轮，艰难的从无障碍通道上缓慢前行。海口火车站服务台客运员李同辉发现老人后，赶紧小跑上前帮忙推起轮椅。经询问老人今年八十多岁了，准备和爱人乘坐Z112次列车到哈尔滨，得知老人的爱人还在后面搬运行李，李同辉将老人送到重点旅客候车区安顿好后，又立即返回帮老人的爱人提行李。

Z112次列车准备检票时，李同辉再次来到重点旅客候车区，将两位老人护送上车并与车长交接做好重点照顾后，才放心的回到自己的岗位上。

尊老爱幼、助人为乐是我们中华民族的美德，李同辉在海口火车站服务台热心接待，真诚服务好每一位旅客，得到旅客的一致好评。

车站是城市文明的窗口，海口火车站始终坚持以旅客为中心，用心用情服务好每一位旅客，为旅客排忧解难！

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