海口美兰机场“星馨逐梦党旗红”党建品牌获评首批海南自贸港国企党建品牌

海南网台、视听海南客户端12月21日消息（记者 王天琦 通讯员 黄裕光 黎静文）12月21日，经过前期的集中征集、专家评审、企业互评、审议与公示等环节，在海南省国资委党委举办的海南省国资系统第四季度党建联席会上，海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）“星馨逐梦党旗红”党建品牌被授予“首批海南自贸港国企党建品牌”荣誉称号，成为党的二十大精神在民航一线落地生根的生动案例，实现党建引领企业高质量发展。

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在“星馨逐梦党旗红”的品牌名称中，“星”代表着美兰机场作为全球第八家、国内首家(除港澳台地区)SKYTRAX五星级机场，“馨”即给旅客提供温馨服务。党建品牌以“星美兰·馨服务”作为标语，标识整体造型是一面在机场上空飘扬的党旗，融合了蓝色跑道、白色浪花、彩色飘带等元素，象征着充满活力的美兰机场在海南自贸港建设中勇立潮头，争做排头兵。

“一心三向六建”体系推动党建品牌走深走实

在海南控股党委和海南机场股份党委的指导下，美兰机场党委创新搭建“一心三向六建”党建品牌体系，即以满足人民群众服务需求为中心，以面向旅客、面向航空公司、面向员工为抓手，从政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设六个维度推进党建品牌创建。

政治建设和思想建设决定着美兰机场党建品牌的方向和效果。在品牌的深化建设过程中，美兰机场党委统筹谋划，锚定和规划机场服务提升的发展方向与品牌建设的核心任务，充分调动“党委-支部-党员”的集体智慧与群众力量，研究部署三年服务品质提升行动，确定170余项任务清单，明确了力争在2025年建成国内优秀、国际知名的具有海南自贸港特色的一流国际机场的目标。

同时，美兰机场党委不断加强组织和制度建设，通过搭建美兰机场服务质量管理促进会平台、建立服务提升专题会议工作机制、成立专班与基层党小组的课题攻关小组、细化多达1181项的五星服务标准等方式，切实研究解决服务问题，对服务质量标准进行规范，为党建品牌持续优化升级积蓄动能，并以作风纪律建设打造纪律铁军，保证服务标准的一致性与高效执行。

党建品牌促进服务提升收获多项国际国内大奖

在“星馨逐梦党旗红”党建品牌的引领下，美兰机场各支部围绕“打造一支部一品牌一亮点”思路，将好的服务举措产品化，凝练和固化服务优势，推出了晴雨守护行李无忧、至精至美贵宾服务、亲情安检、航站HOME+、心享地服等五个党支部子品牌，构成完整的党建品牌矩阵，推出服务创新举措总计70余项，提升旅客出行体验，获得民航局、航空公司、广大旅客认可。

在2022年8月海南疫情防控攻坚战中，美兰机场广大基层党员更是日夜坚守、冲锋在前，细致做好滞留旅客、医疗团队的服务保障工作，在三亚、博鳌两场基本停航的情况下，全力确保海南自贸港空路运输的畅通，累计保障出港航班近1200架次，运输滞留旅客14万人次，医疗物资128吨，充分展现国企担当。

近年来，美兰机场先后荣获SKYTRAX五星级机场、ACI全球最佳机场、中国民用机场服务质量优秀机场等国内外10项大奖，以及民航管理局民航运输先进集体、全国民航五四红旗团委、首届中南民航青年文明号、标准建设先进单位等75项荣誉称号，并获得各航空公司颁发的最佳代理人、最佳合作机场等荣誉16项、旅客表扬和感谢信28000余封、锦旗360多面，不断擦亮“星馨逐梦党旗红”的红色招牌。

星馨美兰，红心逐梦。未来，美兰机场将充分发扬“艰苦奋斗、追求卓越、服务海南”的海控精神，积极践行“忠诚担当、诚信守法、团结创新、廉洁高效”的企业核心价值观，强化支部战斗堡垒作用和党员先锋作用，持续完善“星馨逐梦党旗红”品牌内涵，创建国内有影响力的机场党建品牌，为旅客提供超出预期的出行体验。

关键词： 美兰机场 航空公司 服务质量